Бизнес-омбудсмен: предприниматель сам может бесплатно заполнить «уголок потребителя», не платя мошенникам

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Томской области пояснил, какие документы должны быть размещены в «уголке потребителя». Предприниматели могут скачать их на сайте бизнес-омбудсмена и распечатать самостоятельно. Все документы приведены в актуальных редакциях.

Томские предприниматели продолжают жаловаться на звонки псевдо-сотрудников Роспотребнадзора, которые под предлогом внеплановой проверки предлагают приобрести у них соответствующий «пакет документов» от 2 000 рублей.

Для сравнения, стоимость «жалобной книги» в книжных магазинах Томска составляет в среднем 100 рублей. Все остальные документы предприниматель может просто распечатать.

— Сотрудники контрольно-надзорных органов по закону не имеют права распространять печатную и иную продукцию на коммерческой основе. Это должно стать для предпринимателя сигналом о том, что он разговаривает с мошенниками, — говорит Валерий Падерин, Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Томской области. — Законодательство не обязывает собственников бизнеса размещать необходимую информацию именно в виде брошюр и книг. Достаточно читабельной печатной версии, с которой может ознакомиться потребитель по своему требованию.

По закону, «уголок потребителя» должен размещать у себя бизнес, относящийся к любым организационно-правовым формам, который непосредственно взаимодействует с потребителями (физическими лицами): изготавливает, продает продукцию, оказывает услуги. Например, кафе, кондитерские, ателье, парикмахерские, продуктовые и непродуктовые магазины. Также «уголок» необходим при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца.

Полный перечень документов можно скачать здесь >>