Банк России проводит анонимный опрос потребителей финансовых услуг
Опубликовано:
Банк России предлагает клиентам кредитно-финансовой сферы принять участие в анонимном опросе о безопасности услуг, предоставляемых финансовыми организациями. Ответить на вопросы могут как физические, так и юридические лица.
Респондентам предлагают оценить, насколько подробно и обстоятельно банки и страховщики информируют клиентов о рисках мошенничества. Клиентам также предстоит ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые компании реагируют при совершении операций мошенниками.
Заполнить анкету можно до 3 декабря на сайте Банка России по ссылке: http://www.cbr.ru/information_security/anketa/ или, отсканировав QR-код:
